Fama Amazônica e os consumidores da Black Friday
Fama Amazônica e os consumidores da Black Friday – Para a Fama Amazônica, o sucesso comercial em 2025 dependerá de dois fatores essenciais: antecipação e personalização. Um levantamento recente mostra que 61% dos consumidores já planejam comprar na Black Friday deste ano, enquanto 29% ainda estão indecisos — um público que pode ser conquistado com campanhas de CRM bem segmentadas e comunicação assertiva.
O e-mail segue como o canal mais eficiente para promoções, citado por 43% dos entrevistados, seguido pelo WhatsApp (27%). Já o Instagram se consolida como a principal vitrine digital das marcas, alcançando 78% dos consumidores e influenciando diretamente suas decisões de compra.
Apesar do avanço das vendas online, as lojas físicas continuam relevantes: 35% das pessoas ainda compraram presencialmente em 2024. Esse comportamento reforça a importância de estratégias omnichannel, que integrem o mundo físico e o digital de forma harmoniosa, sem rupturas na experiência do cliente.
Outro ponto de destaque é a fidelização. Metade dos consumidores voltou a comprar das mesmas marcas após a última edição da Black Friday — um sinal claro de que o pós-venda é tão importante quanto o desconto.
Para os próximos meses, o grande desafio será equilibrar ofertas reais, comunicação transparente e operação eficiente. A Black Friday de 2025 promete ser menos sobre preço e mais sobre relacionamento e confiança.
Segundo análise da Fama Amazônica, os dados também mostram um consumidor mais racional e investigativo, mas ainda altamente responsivo aos estímulos digitais.
Mais de 70% dos compradores leem avaliações antes de decidir e quase quatro em cada dez pesquisam a reputação da marca.
Isso faz da confiança um dos principais critérios de escolha, ao lado de preço e conveniência.
por Caio Cesar Fonseca Souza
Fonte Redação Fama
Foto AAS
